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  “不知道你有沒有關注過紅領C2M？紅領的C2M是讓客戶自己在網上填各種參數，可視化訂購自己的西裝?！?/span>

  1月31日，在用友網絡召開的企業(yè)互聯(lián)網大會上，集團UAP中心推出了全新的企業(yè)互聯(lián)網開放平臺iUAP。用友網絡集團UAP中心副總經理史周軍在解釋iUAP的發(fā)展思想時，拿紅領作為典型例子，“訂單到了紅領工廠，3000人每人設備上都有接入互聯(lián)網的看板，都會看到跟自己這道工序相關的、自動分解好的生產信息，再到后面組裝。他們做到了基于互聯(lián)網的自動化生產，從銷售訂單到生產訂單，從原材料供應到生產工序，從成品出廠到物流配送。整個一套全部基于互聯(lián)網，個性化生產做到了極致——每個人一套?！?/span>

  紅領的模式可以說是對傳統(tǒng)制造業(yè)的一種顛覆，甚至一些環(huán)節(jié)超越了所謂工業(yè)4.0智能制造的范疇。紅領的定制化西裝7天交貨，售價翻番，但成本僅比大規(guī)模生產多出10%，所以紅領服裝連續(xù)幾年銷售收入和利潤增長150%。

  正是在這種從企業(yè)內延伸到企業(yè)外的創(chuàng)新流程和模式所帶來的顯著經濟效益的刺激下，國內越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始從關注企業(yè)內精細化管理的ERP，發(fā)展到更多關注企業(yè)外部的互聯(lián)網數據如何與企業(yè)內部數據相連，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)互聯(lián)網應用。

  而用友也是根據這一市場需求變化，從去年開始提出企業(yè)互聯(lián)網戰(zhàn)略，并開發(fā)出了很多基于互聯(lián)網的企業(yè)應用，比如企業(yè)空間，比如表魅網，比如易代帳等等，但實際上，這些都只是企業(yè)核心應用的延伸，而要真正打通企業(yè)互聯(lián)網應用和企業(yè)核心應用，就如同紅領C2M打造生產制造流程的互聯(lián)網化，并非易事。

iUAP解決企業(yè)、互聯(lián)網對接難題

  在史周軍看來，ERP系統(tǒng)和開源互聯(lián)網系統(tǒng)的區(qū)別明顯。比如，ERP的用戶數量相對消費者互聯(lián)網較少，但是事務和業(yè)務之間的規(guī)則關系復雜，通常需要復雜事務，涉及到很多表之間的數據計算；但互聯(lián)網不同，互聯(lián)網一個環(huán)節(jié)就是一個環(huán)節(jié)，關系簡單，屬于簡單事務，但并發(fā)量很大。由于兩者不是一套體系，這就導致企業(yè)管理鏈的ERP中間件和互聯(lián)網中間件的數據互通有相當的難度。

  “iUAP是在原UAP平臺的基礎上，基于互聯(lián)網技術與架構，增加了支持面向企業(yè)互聯(lián)網應用的互聯(lián)網運營平臺?！笔分苘娊忉屨f，采用UAP和企業(yè)互聯(lián)網運營平臺雙核模式發(fā)展，不僅可以將企業(yè)內部的運營管理數據與已有的互聯(lián)網應用連接起來，而且企業(yè)可以依據雙核平臺開發(fā)全新的企業(yè)內部或基于互聯(lián)網的全新應用，并進行無縫銜接，以此幫助更多的企業(yè)實現互聯(lián)網化轉型。

  據悉，用友iUAP平臺包括了開發(fā)平臺、應用平臺、企業(yè)互聯(lián)網運營平臺、互聯(lián)網平臺服務、輕量級平臺、集成平臺、運行平臺、移動平臺、社交平臺、應用平臺、商業(yè)分析平臺、數據平臺、云管理平臺等多個系列平臺產品，企業(yè)可根據信息化需求進行選擇，構建企業(yè)自身互聯(lián)網平臺與服務。同時，iUAP通過移動、大數據、云計算、企業(yè)社交等這些企業(yè)互聯(lián)網相關的新技術，可使企業(yè)的平臺處理能力越來越強，企業(yè)應用更輕便、更易用。

  “互聯(lián)網的價值在于讓‘信息/關系’在‘人間/時間/空間’等維度上極度釋放，從而改變了‘信息流－資金流－物流’的’價值創(chuàng)造’和’價值傳遞’過程?！笔分苘娕e了一個用友企業(yè)互聯(lián)網開放平臺的實際案例——已經上線的TCL集團的O2O平臺項目。

TCL O2O實際案例

  據悉，TCL集團O2O平臺項目建設的背景是TCL推進“智能＋互聯(lián)網”的戰(zhàn)略轉型和建立“產品＋服務”的商業(yè)模式。TCL“雙＋”戰(zhàn)略轉型具體落地到O2O信息化平臺上，定位于“雙掌控”，即掌控線上線下雙入口和掌控消費者，將線上線下全面整合運營。

  所謂線上線下全面整合運營，體現到信息化系統(tǒng)上，并非我們想象得那樣簡單——把一些數據接口對接就好了。而是要打通兩個方向的協(xié)同，一是線上接單線下交付；二是線下體驗，線上交易。同時，還需要整合物流配送與TCL社會化服務體系，C2B構建客戶行為軌跡和客戶消費軌跡體系，整合多渠道營銷的異構系統(tǒng)，分布式架構進行數據處理，運營“程序化營銷”，搭建C2B柔性供應鏈平臺，共同支撐一體化的用戶體驗。

  所有這些，只有在iUAP企業(yè)互聯(lián)網開放平臺里才能實現，而并非通用的企業(yè)互聯(lián)網SaaS應用就能解決的?！澳壳癠AP中得到最廣泛應用的就是我們iUAP中的集成平臺?！笔分苘娊忉屨f，基于UAP ESB平臺實現了TCL前中后臺、物流、訂單中心、服務等異構系統(tǒng)之間的集成，實現了超過20個子系統(tǒng)的集成與實時數據同步，使得TCL各個業(yè)務系統(tǒng)中的數據變活了，原來的信息孤島得以打通。

  應該說，橫跨前、中、后三層的全渠道營銷大數據應用幫助TCL構建了面向未來的數據驅動能力和計算能力。即通過大數據實時集成工具，采集線上線下社交數據、交易數據、運營數據、績效數據，進行篩選和規(guī)范化處理，并構建分析模型，基于數據和分析模型開展個性化精準營銷，開展銷售預測與分析、促銷優(yōu)化與ROI模擬，讓數據驅動企業(yè)運營。

  其中，企業(yè)互聯(lián)網運營平臺，是支持企業(yè)互聯(lián)網類應用的Devops平臺。主要包括互聯(lián)網類中間件、互聯(lián)網類開發(fā)平臺、互聯(lián)網類的運維與運營平臺，以及公有云服務。為企業(yè)提供一體化的、高可用的、自主可控的全新的企業(yè)互聯(lián)網運營平臺。

互聯(lián)網新玩法：開源＋生態(tài)

  “TCL的各種電商渠道種類繁多，比如淘寶、京東、蘇寧易購、卓越等等，甚至還有電視購物，每家都會給它下訂單，跟每一家對接，非常復雜。”史周軍說到案例的細節(jié)，“要解決這一難題，用友就幫它做了一個訂單中心，通過訂單中心接各個電商的單，利用互聯(lián)網技術，把這些訂單整合起來，再與線下的單子分類、整合，然后提交給庫存中心，再去接物流，TCL可以通過這一套與互聯(lián)網對接的系統(tǒng)自動運營，非常方便?！?/span>

  很顯然，企業(yè)互聯(lián)網的變化是全方位的，從企業(yè)內到企業(yè)外。iUAP要解決的關鍵問題就是企業(yè)內外互通——TCL接到電商訂單分類整合后提交給庫存中心的同時，還要根據庫存情況連接到企業(yè)內，緊跟著企業(yè)供應鏈的采購訂單就下來了，然后形成生產訂單，所有企業(yè)內外的這些環(huán)節(jié)都要連起來。

  “互聯(lián)網化的時候企業(yè)重心不再是只關注自己，B2C、C2B、B2B2C，連接伙伴、用戶的相關環(huán)節(jié)都要打通，才是企業(yè)互聯(lián)網?！笔分苘娊忉屨f，比如淘寶也是一個平臺，它對它的生態(tài)圈也要開放，所以雙方互為伙伴，這就是生態(tài)系統(tǒng)。

  換句話說，相當于iUAP是淘寶平臺、京東、1號店、唯品會等等這些電商的合作伙伴，iUAP把所有這些交易數據接口都連通，同時還跟微信、微博、短信、即時消息IM、移動消息飛信這些社交內容接口都連上，用友提供基于互聯(lián)網的運營服務，其他iUAP合作伙伴直接調用就可以了，如果每個企業(yè)自己去接既復雜，也不經濟。

  “從我們和伙伴的合作來看，開源本身對他們就不存在我給你一個軟件你來使用的壁壘了，而是伙伴可以在開源的基礎上再擴，這也是對伙伴有吸引力的地方?！笔分苘姳硎?，iUAP里面的“i”就代表了互聯(lián)網，iUAP希望通過互聯(lián)網開放平臺的力量，與伙伴一起連接一切。

合作伙伴新政

  據了解，2015年，用友iUAP將全面吸收互聯(lián)網的開源技術，在擁抱開源的基礎上，全面開放。

  “首先，iUAP將向伙伴開放500多個API接口，并支持集成與被集成；為伙伴提供創(chuàng)新基地，支持和鼓勵伙伴創(chuàng)新；為伙伴提供商城、社區(qū)，并向伙伴開放千萬級的iUAP開發(fā)者認證市場?！庇糜丫W絡高級副總裁謝志華表示。此外，用友iUAP還將開放開源數據可視化、移動模板庫等源代碼，與合作伙伴實現更廣泛的共贏。

  截止2014年12月，用友iUAP平臺大型企業(yè)與組織用戶數超過12000家，使用者超過1000萬，開發(fā)者超過20000人，覆蓋了300多個細分行業(yè)，形成金融、通信、制造、消費品等諸多行業(yè)解決方案，中國500強中60%是用友iUAP服務的用戶，在大型企業(yè)與組織信息化建設中，用友iUAP可以說實現了對國外產品的國產化替代。

不僅如此，謝志華還表示，2015年，用友iUAP開發(fā)平臺還將對伙伴免費，UAP Mobile移動平臺標準版對全社會免費，對伙伴的創(chuàng)新型項目免費提供前期運營的云資源支持。

  “2015年iUAP還將定期舉辦公開課，企業(yè)互聯(lián)網開發(fā)者沙龍、創(chuàng)業(yè)訓練營，開發(fā)者大賽等知識分享活動，為合作伙伴提供線上線下全方位能力提升和創(chuàng)新扶持體系?！敝x志華表示，iUAP最終可以滿足企業(yè)現有系統(tǒng)間的連接、新系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的連接、跨平臺系統(tǒng)連接。包括異構系統(tǒng)之間的應用集成、流程重組，以及企業(yè)基于互聯(lián)網構建的新系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的連接；通過iUAP平臺，企業(yè)不僅可以與員工連接，還可以與上下游供應商，用戶等連接，實現商業(yè)協(xié)同與在線服務。甚至未來可以將所有設備與平臺連接。